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FAQ

Posez-nous une question.

Ma bouilloire ne chauffe pas. Que puis-je faire ?

Contrôlez que la bouilloire soit branchée et que l'interrupteur soit baissé.  Essayez une autre prise de courant. La bouilloire a peut-être été mise en route à vide. Votre bouilloire Kenwood a une protection contre la surchauffe en cas de manque d'eau. Retirez la bouilloire de sa base et remplissez-la d'eau froide. Une fois la bouilloire remise sur sa base et allumée, la protection devrait être réinitialisée. Si le problème persiste et que la bouilloire est sous garantie, contactez l'équipe du Service Clients à l'aide du formulaire sur le site internet. Merci d'indiquer toutes les informations requises pour traiter votre demande (copie de la facture d'achat).