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Lieferbedingungen
Bitte beachten Sie: Wir liefern ausschließlich innerhalb von der Schweiz.
Die Kosten für den Standardversand betragen 8,00 CHF unterhalb einen Warenwert von 50 CHF. Über 50 CHF Warenwert liefern wir versandkostenfrei.
Die durchschnittliche Lieferzeit für unsere Produkte beträgt in der Regel 2-4 Werktage. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen - wir danken für Ihr Verständnis.
Leider ist es uns nicht möglich, die Bestellung und Lieferadresse abzuändern, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen wurde. Deshalb prüfen Sie bitte Ihre Bestell- und Adressangaben vor Bestätigung Ihrer Bestellung. Sobald Ihre Sendung an dem Lieferdienst DPD übermittelt worden ist, erhalten Sie ein Versandbestätigungsemail mit ein Paketverfolgungscode womit Sie via DPD Ihre Sendung umleiten können.
Falls es dem Lieferdienst (DPD) nicht möglich ist, Ihre Sendung zuzustellen, erhalten Sie eine Nichtantreffer-Information. Sie können die Sendung dann erneut zustellen lassen oder an einen DPD Pickup Shop in Ihrer Nähe umleiten lassen, um die Sendung dort abzuholen.
Rückgaberichtlinien
Falls Sie einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen tun. Für die Rückgabe ist das Datum der Versandbestätigung massgebend. Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Rückerstattungen werden schnellstmöglich nach Erhalt und Kontrolle des zurückgesendeten Artikels durchgeführt.
Das Produkt muss unbenutzt und im selben Zustand retourniert werden, wie Sie es erhalten haben, sowie in vollständigem Lieferumfang und in Originalverpackung. Hiervon ausgenommen ist eine Benutzung, die lediglich auf einen zur Prüfung des Produktes auf dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Bei Defekte Produkte, gellten die Garantierichtlinien.
Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb der 14-tägigen Frist zurückgeben wollen, beachten Sie bitte folgendes:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendung einzuleiten.
- Lassen Sie den Lieferschein unbedingt im Paket, da eine korrekte Zuordnung sonst nicht möglich ist. Sollten Sie nur einzelne Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden, markieren Sie diese bitte deutlich auf dem Lieferschein.
- Das Produkt muss im Originalkarton unbenutzt retourniert werden.
- Sie erhalten die Gutschrift, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, sowie auf Zustand und Vollständigkeit geprüft worden ist. Ein Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 10% bzw. Mindestabzug CHF 10,-) kann berechnet werden falls ein Artikel Beschädigt, Manipuliert oder in einer Art benutzt worden ist, die über die eine normale Prüfung auf Beschaffenheit hinausgeht.